Ольга Арефьева постепенно возвращается к жизни, хотя её выздоровление идёт медленно. В это время Костя Кулыгин выезжает на необычный вызов — бездомный, которому стало плохо в чужом подъезде, отчаянно нуждается в помощи. Несмотря на сопротивление системы, Кулыгин проявляет настойчивость и добивается госпитализации пациента, спасая ему жизнь.
Тем временем Ломагин, обеспокоенный своим здоровьем, отправляется в частную клинику для сдачи анализов, скрывая это от коллег. А Максим Руднев, переступив через профессиональные нормы, оставляет безнадёжному больному дополнительную дозу обезболивающего, идя против всех правил.
Рая, чувствуя напряжение между мужем и Рудневым, пытается выяснить причину их конфликта. Но Костя, обычно такой открытый, на этот раз уклоняется от разговора, оставляя жену в тревожном неведении.
