Бригада Кулыгина приезжает на вызов, где их ждёт не пациент, а наглый франт в дорогом костюме. С чемоданом в руках он требует, чтобы медики с мигалками довезли его, объезжая пробки, цинично игнорируя тех, кто действительно нуждается в помощи.
Раздражённая команда получает новый вызов — к Лидии Фиолетовой, которую коллеги прозвали «бабушка с пирожками». За тёплой беседой за чаем старушка увлечённо рассказывает о поездке к внукам, пока Рая не замечает тревожные симптомы — у гостеприимной хозяйки развивается инфаркт.
