Ольга получает страшное известие: обследование подтверждает, что её ребёнок унаследовал генетическое заболевание и не сможет жить самостоятельно. После мучительных раздумий она принимает решение прервать беременность по медицинским показаниям, несмотря на боль от этого выбора.
Тем временем Павлова, нашедшая счастье в новых отношениях, буквально преображается на глазах у коллег.
В приёмном покое появляется загадочная пациентка с полной потерей памяти, утверждающая, что работала тюремной надзирательницей. Этот случай ставит перед врачами сложный вопрос: что случилось со скромной учительницей, которой она была раньше?